холодильник vestfrost питання

[finbush]

Може хто підкаже?
Сусіди купили новий холодильник CX 283 vestfrost. Температура у кімнаті десь 10 градусів, у холодильнику освітлення працює але сам холодильник не морозить ні основна камера ні морозилка. Приходив майстер і сказав що це через низьку кімнатну температуру і все. В мене питання чому саме холодильник не працює при низької кімнатної температури? Що це за режим або захист або що? Як це можна вимкнути? В інструкції я знайшов режим "зима" але де саме його вмикати? Взагалі чи є такий режим "захисту" чи "економії" просто щоб не вийшло що це поламка. У гуглі не знайшов.