Обсуждение Globo (Orton, Opticum) 4100C (4050C) и их клонов

[taurus]

Да!!! Вот исчЁ что! Я ОБРАЩАЮСЬ НЕ ПОСРЕДСВННО К УСТАНОВЩИКАМ "ГОВОРИТЕ ПОЖАЛУСТА О ЗЛОВЕЩЕЙ КНОПКЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ" TV/ RADIO Я ЩИТАЮ, ЄТА ВАША МАРКА! ОСОБЕННО СТАРШИМ ЛЮДЯМ.______мне не тяжело ответиь людям по мобилке.но клент не пойдёт к соседу и не скажет,что смотри как всё мне расказали и проконсультировали,а пошлет соседа в другую фирму или к др.мастеру..! Надеюсь понятно... (sorry что не в тему)

[$en$ey]

Сообщение от taurus

Да!!! Вот исчЁ что! Я ОБРАЩАЮСЬ НЕ ПОСРЕДСВННО К УСТАНОВЩИКАМ "ГОВОРИТЕ ПОЖАЛУСТА О ЗЛОВЕЩЕЙ КНОПКЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ" TV/ RADIO Я ЩИТАЮ, ЄТА ВАША МАРКА! ОСОБЕННО СТАРШИМ ЛЮДЯМ.______мне не тяжело ответиь людям по мобилке.но клент не пойдёт к соседу и не скажет,что смотри как всё мне расказали и проконсультировали,а пошлет соседа в другую фирму или к др.мастеру..! Надеюсь понятно... (sorry что не в тему)

Да, taurus, канечно нужно говорить клиентам о кнопке "TV/Radio" !!! Мне не трудно ответям людям по телефону, но что это за установщики, что не могут объяснить клиенту про одну из основных функций аппарата? В основном по этому вопросу звонят с других городов (регионов), сейчас собираю статистику по этому поводу

p.s. sorry за оффтоп

проблем с этой кнопкой не нахожу установил около полторы тысячи антет (за 4 года)может раз 20 имел повтор по этой просьбе.

[taurus]

Сообщение от vovachkiin

проблем с этой кнопкой не нахожу установил около полторы тысячи антет (за 4 года)может раз 20 имел повтор по этой просьбе.

Но востновном пинсионные люди и НЕ те что продвинутые..Задают вопросы,! Да и таким то, и ответить не тяжело, А чё опять звонить на фирму чтоб бабла с них в халяву дёрнули!_???!! _ Sory,НО должна кая-то, Справедливость в этом Мире, хоть сдесь быть! (А Так спасибо ,Отзываетесь)

[01Lapin]

Сообщение от taurus

Но востновном пинсионные люди и НЕ те что продвинутые..Задают вопросы,! Да и таким то, и ответить не тяжело, А чё опять звонить на фирму чтоб бабла с них в халяву дёрнули!_???!! _ Sory,НО должна кая-то, Справедливость в этом Мире, хоть сдесь быть! (А Так спасибо ,Отзываетесь)

Перед установкой заливаем данные без радиоканалов. По просьбе клиента их всегда можно отсканировать. Как пользоваться тюнером терпеливо объясняем. Если есть возможность всегда ставим шнур СКАРТ-СКАРТ (клиенту на одну кнопку меньше нажимать). Особо "одарённым" - (как правило тем кому за 70) - разбираем пульт и заклеиваем изолентой "лишние" кнопки. Одно время раздавали клиентам такую вот инструкцию : http://rapidshare.com/files/21704619...071__.doc.html
, но потом надоело. Наш народ читать не очень любит, а сразу давай давить кнопки. Или наоборот - смотрит на пульт и боится что-то нажать. Если в доме есть молодёжь, то объясняем им. Пусть они потом сами старикам втолковывают и занятия с ними проводят. Вобщем - МОРОКА! Но одно скажу: КЛИЕНТА НАДО ЛЮБИТЬ!!! Он потом тебя своим знакомым порекомендует и т. д. и т. п. ...........